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陈仓区信访局开展智能信访信息系统应用业务培训

来源: 宝鸡市信访局 发布时间:2024-10-31 09:24

为全面推进信访工作法治化,10月28日,陈仓区信访局组织相关部门的信访业务工作人员,进行智能信访信息系统应用业务培训。

培训会涵盖了信访工作法治化功能模块、数据安全管理、信访事项的登记、受理、办理等操作流程应用和常见问题解析等内容。授课人通过详细讲解、实际演示和案例分析等方式,详细介绍了网上信访智能信访信息系统平台信访件登记、转办、受理、办理注意事项等内容,以案例模板形式逐项进行了讲解,强调规范化操作的重要性。

通过此次集中培训,大家表示一定要把学习成果转化为具体行动,进一步细化操作标准,规范网上信访事项的受理、办理流程,切实提高网上信访事项的及时受理率、按期办结率和群众满意率。下一步,陈仓区信访局将聚焦“精准录入登记、准确受理、及时办理、准确上传”目标,严格落实“监督追责、维护秩序”全过程的法治化工作体系,加大对信访业务的规范化建设,为陈仓区社会和谐稳定营造良好法治环境。