根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《宝鸡市政府信息公开规定》要求，宝鸡市信访局编制了2023年政府信息公开工作年度报告。本年度报告内容主要由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进情况及其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止，通过宝鸡市信访局门户网站（/）向社会全文公开。如有疑问，请与宝鸡市信访局办公室联系（地址：宝鸡市行政中心6号楼C座219室  电话：0917-3261156）。

一、总体情况

2023年，在市委、市政府坚强领导下，宝鸡市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以“贯彻二十大、落实新条例、开创新局面”为主线，严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合信访工作实际，不断健全完善政府信息公开工作制度，探索加大公开力度，认真做好信息主动公开工作，切实为社会公众提供更加优质信息服务、保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权，持续有力推动全年政务公开工作奠定了坚实基础。

（一）主动公开情况

结合我局工作实际，认真领会中、省、市关于政务公开的新要求、新规定，严格对照省、市政务公开工作要点及绩效评估指标，做好政务公开各项工作。2023年，向社会公开各类政府信息300余条次，其中：利用局门户网站公开各类会议、重大活动、领导工作动态等政府信息302条，通过“宝鸡信访”政务新媒体及时向社会发布热点关注、政策解读、服务资讯等信息60条。同时，积极解答处理广大群众通过各种渠道提出的咨询建议及投诉举报类问题，提高群众满意度，全年累计办理局长信箱来件11件，已经全部办结。

（二）依申请公开情况

依法受理群众公开申请，及时回复反馈。2023年，我局共收到网上依申请件2件，申请人员类别为自然人，其申请内容属于信访举报投诉类申请，已转入信访程序处理，不予以公开。我局及时对有关情况向本人作了解释和说明，并在规定时限内进行了回复。未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。

（三）政府信息管理情况

严格落实《宝鸡市政府网站管理办法》规定，建立政府信息的采写、编辑、审核、发布、跟踪互动等工作机制，严格执行信息公开发布审核制度，结合工作实际，进一步完善《宝鸡市信访局政务公开管理办法》，按照“谁主管谁公开、谁公开谁负责”的原则，进一步明确分管领导和专职工作人员，细化分工，夯实责任，严格规范政府信息公开报送、审核、发布等流程，确保公开信息真实、合法、及时、准确。

（四）政府信息公开平台建设情况

完善宝鸡市信访局官网与微信公众号双平台新媒体，做好网站相关栏目与新媒体同源发布工作，2023年，我局微信公众号编辑推送信息60篇，订阅数为7115人。按照市政府信息公开办要求，不断完善网站政务公开、政民互动、政策解读等栏目内容，提升网站建设和政务公开水平，同时加强网络防护措施，落实监管责任，加强检查维护，坚持派专人每日对网站和政务新媒体进行摸排巡检，发现异常及时处理维护，筑牢网络安全防线，保障我局网站安全有序运行。

（五）监督保障情况

为切实做好政府信息公开工作，我局逐步健全政府信息公开制度，制定了《网络安全及信息工作管理制度》，加强信息公开的常态化监督管理，成立局政府信息公开工作领导小组，明确职责分工，合力推动工作，形成了主要领导全面抓、分管领导亲自抓、工作人员具体抓的工作格局。不定期对局网站、政务新媒体进行跟踪检查，严格信息发布审核，对拟公开的信息进行保密审查，做到全程留痕、有据可查，保障信息公开内容的安全性。严防出现失泄密、错敏词、网络安全事件和网络舆情事件。持续开展政府网站管理和政府信息公开专题培训，提高政务公开工作人员的业务水平、专业素质，不断提升对行业政务公开工作新标准、新政策的认知度。

二、主动公开政府信息情况

2023年1月1日至12月31日，我局主动公开政府信息302条，其中概况类信息4条，占总体比例的1.3%；业务工作动态226条，占总体比例的75%；信息公开目录信息13条，占总体比例的4.3%，其它信息59条，无新出台的规章及规范性文件。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局政府信息公开工作推进扎实有序，但也存在一些不足，主要表现在：一是个别栏目内容更新不够及时；二是对一些政务信息公开的内容和范围把握不准，主动公开的政务信息存在不全面的情况；三是信息公开的形式不够丰富。

针对以上问题，在今后工作中，我局将积极改进:一是继续加强主动公开工作力度，提升政府信息公开的自觉性，主动公开政府信息，特别是关系群众切身利益和社会公众关心的热点信息，及时、有效地为社会公众提供优质的服务；二是拓展法定主动公开信息范围，丰富重点领域信息公开内容，严格信息采编，积极回应群众关切，接受群众监督；三是提高信息公开的数量和质量,定期开展网站内容自查，及时更新信息，加大对我市信访工作动态、亮点、做法、成效的宣传，做到图文并茂。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项，2023年无收取信息处理费的情况。

                                                                                        宝鸡市信访局

                                                                                                                              2024年1月26日